Regulamin

Regulamin sklepu internetowego Dronox.pl

obowiązujący od dnia 2.11.2025 r.

§1 POSTANOWIENIA WSTĘPNE

  1. Sklep internetowy sklep.dronox.pl jest własnością firmy Marcin Redziński, wpisanej do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Rozwoju i Technologii, NIP: 9512189778, REGON: 389749268, z siedzibą pod adresem: ul. Olczyska 4
    02-828 Warszawa.

  2. Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów oraz zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego www.sklep.dronox.pl (zwanego dalej „Sklepem”).

  3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu. Umowy sprzedaży zawierane są w języku polskim.

§2 DEFINICJE

Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;

  • Przedsiębiorca – firma Marcin Redziński, z siedzibą pod adresem ul. Olczyska 4
    02-828 Warszawa
    NIP: 9512189778
    REGON: 389749268;

  • Użytkownik – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu;

  • Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Przedsiębiorcę pod adresem www.sklep.dronox.pl;

  • Towar – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie;

  • Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Przedsiębiorcą a Użytkownikiem za pośrednictwem Sklepu.

§3 KONTAKT

  • Adres siedziby: ul. Olczyska 4
    02-828 Warszawa

  • Adres e-mail: dronox@dronox.pl

  • Numer telefonu: +48 792 123 215

  • Godziny kontaktu: pon.–pt. 9:00–17:00

Konsument może kontaktować się z Przedsiębiorcą przy użyciu powyższych danych.

§4 INFORMACJE WSTĘPNE

  1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

  2. Na ostateczną cenę zamówienia składa się:

    • cena za Towar,

    • koszt dostawy, wskazany podczas składania zamówienia.

  3. Informacje o kosztach wysyłki, formach płatności oraz czasie realizacji dostępne są w zakładce „Wysyłka i płatność” na stronie Sklepu.

§5 WYKONANIE UMOWY SPRZEDAŻY

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu.

  2. Użytkownik zobowiązany jest do zapłaty ceny w terminie 7 dni od złożenia zamówienia, chyba że wybrał opcję „za pobraniem”.

  3. Dostępne formy płatności:
    a. przelew bankowy,
    b. płatność elektroniczna (Przelewy24, PayU, Blik, itp.),
    c. płatność przy odbiorze (za pobraniem).

  4. Przedsiębiorca wysyła Towar w terminie do 48 godzin od zaksięgowania wpłaty lub zgodnie z informacją widoczną przy danym produkcie.

  5. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia w terminie, Przedsiębiorca niezwłocznie poinformuje Użytkownika o przewidywanym czasie realizacji lub zaproponuje zwrot płatności.

  6. Dostawy realizowane są na terenie Polski i Unii Europejskiej. Koszty wysyłki zagranicznej ustalane są indywidualnie.

§6 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Termin ten liczony jest od dnia, w którym Konsument lub osoba trzecia wskazana przez niego (inna niż przewoźnik) weszła w posiadanie Towaru.

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi przesłać jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail lub korespondencyjny Przedsiębiorcy.

  4. Wzór formularza odstąpienia od umowy znajduje się na końcu niniejszego regulaminu.

  5. Skutki odstąpienia od umowy:
    a. Przedsiębiorca zwraca wszystkie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem kosztów dodatkowych wynikających z wyboru innego niż najtańszy sposób dostawy),
    b. zwrot następuje w terminie do 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu,
    c. zwrot płatności nastąpi przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, jaki został użyty przy pierwotnej transakcji, chyba że Konsument zgodzi się inaczej,
    d. Przedsiębiorca może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania Towaru z powrotem,
    e. Konsument zobowiązany jest odesłać Towar w ciągu 14 dni na adres firmy,
    f. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.

§7 REKLAMACJE I GWARANCJA

  1. Przedsiębiorca jest zobowiązany do dostarczenia Towaru wolnego od wad.

  2. W przypadku stwierdzenia wady, Konsument może złożyć reklamację drogą elektroniczną lub pisemnie.

  3. Reklamacja powinna zawierać:

    • dane kontaktowe Konsumenta,

    • opis wady,

    • żądanie dotyczące sposobu rozpatrzenia reklamacji.

  4. Przedsiębiorca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

  5. Towar reklamowany należy odesłać na adres firmy.

  6. W przypadku produktów objętych gwarancją, warunki gwarancji określa karta gwarancyjna lub opis produktu.

§8 POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI

Konsument ma możliwość skorzystania z:
a. pomocy Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej,
b. stałych polubownych sądów konsumenckich przy WIIH,
c. platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§9 DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych osobowych jest Marcin Redziński.

  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi konta użytkownika, a także – jeśli Użytkownik wyrazi zgodę – w celach marketingowych.

  3. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, żądania ograniczenia przetwarzania lub usunięcia.

  4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych oraz plików cookies opisane są w Polityce prywatności i cookies dostępnej pod adresem https://dronox.pl/polityka-prywatnosci.

§10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

    • ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,

    • ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny,

    • rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

  2. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu są jednorazowe i dotyczą konkretnego zamówienia.

  3. Każde złożenie zamówienia wymaga akceptacji niniejszego regulaminu.

  4. Przedsiębiorca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z 7-dniowym wyprzedzeniem poprzez publikację nowej wersji na stronie Sklepu.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(ten formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Ja, [imię i nazwisko], niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego towaru/usługi:
……………………………………………………………………………………………………………..
Data zawarcia umowy: …………………………………………………
Data odbioru towaru: …………………………………………………..
Adres Konsumenta: ……………………………………………………….
Numer rachunku bankowego do zwrotu środków: …………………………
Podpis Konsumenta (tylko jeśli formularz przesyłany jest w wersji papierowej)
Data: ……………………………………..